Какие гарантии мы даем?
- Мы гарантируем, что заказанные Вами воздушные шары будут точно в срок доставлены по указанному адресу, наши курьеры заранее выстраивают маршрут доставки с запасом 1 час до назначенного времени, поэтому у нас не бывает опозданий.
- Мы привезем Вам шарики в полном объеме, в соответствии с заявкой и даже больше. Как вы знаете, латекс, из которого сделаны шарики, достаточно хрупкий материал, и при соприкосновении с острыми предметами лопается. Поэтому, чтобы избежать возможные потери шариков в момент транспортировки, мы всегда добавляем 2-3 шарика дополнительно к заказу, которые в последствии вручаются Вам вместе с заказанными шариками абсолютно бесплатно.
- Мы используем в своей работе только лучшие шарики проверенных мировых производителей. Мы дорожим нашими любимыми клиентами и никогда не надуем Вам шарики низкого качества, которые могут вызывать аллергию.
- Все латексные воздушные шары, перед наполнением гелием, обязательно обрабатываются специальным клеем Hi-float, который обволакивает стенки внутри шарика, заполняя поры, через которые может улетучиваться гелий, тем самым, мы продлеваем время полета шариков до 7-14 дней.
- Мы упаковываем шарики в специальные транспортировочные пакеты, которые защищают шарики от снега, ветра и дождя, и сохраняют их от деформации и потери гелия.
- Мы даем гарантию на все шарики с гелием 3 дня или 72 часа.
Если более 10% шариков опустились на пол в течении 3-х дней, сфотографируйте их и пришлите нам на почту, затем с Вами свяжется наш менеджер и, на Ваш выбор, либо заменит на новые шарики, либо компенсирует утраченные шары. Мы более 7 лет занимаемся воздушными шарами, в нашей практике, еще не встречались такие ситуации, когда наши шарики летают менее 3-х дней, а наоборот, воздушные латексные шары с гелием летают, в среднем, 2-3 недели, а шарики-долгожители до 1,5 месяцев, фольгированные шарики с гелием летают 3-4 недели.
На какие шарики не распространяется гарантия?
- Шарики, которые Вы забрали из офиса самостоятельно, на условиях самовывоза, не получают гарантию, т.к. мы не несем ответственность за качество транспортировки шаров.
- Лопнувшие шарики, так же не попадают под гарантию, т.к. мы доставляем Вам шарики в полном объеме, в соответствии с заказом, при передачи шаров оценивается их плотность и количество. Т.к. латекс шариков, может легко порваться и лопнуть при соприкосновении с острыми предметами, старайтесь не размещать их вблизи таких предметов.
Что еще нужно знать о шариках?
- Латексные шарики не любят солнечный свет, т.к. шарики попадая под яркие солнечные лучи быстрее теряют гелий, и срок полета значительно уменьшается.
- Сильный ветер и дождь негативно влияют на время полета шаров, т.к. при сильном ветре и дожде происходит деформация стенок шарика и значительная потеря гелия, если вы перевозите их самостоятельно, упакуйте шарики в специальный пакет.
- При низких температурах гелий сжимается, а при высоких расширяется, поэтому если шары надували на холоде, при попадании в помещение, гелий расширится и шары могут лопнуть. Так же если шары надули в теплом помещении, а на улице они очень сильно уменьшились, не пугайтесь, за счет сжатия гелия, создалось впечатление, что шарики сдулись, но когда Вы снова попадете в тепло, гелий расширится и шарики примут первоначальный вид.
- При температурах выше 25 градусов, шарики сдуваются быстрее, т.к. латекс нагревается и становится менее прочным, что дает возможность гелию улетучиваться через тонкие поры латекса.
- Домашние животные очень любят шарики, а вот сами шарики совсем не любят их коготки и сразу лопаются, поэтому убирайте шарики подальше от пернатых и хвостатых.
- Ни что не может так ярко украсить Ваш праздник и доставить столько радости детворе, как яркие разноцветные шарики.
